NOC 24x7
Hoy en día la complejidad y diversidad en las infraestructuras de telecomunicaciones requiere de personal altamente cualificado para atender y resolver los problemas que surgen en el día a día así como de herramientas útiles que permitan gestionar y monitorizar de forma centralizada todos los componentes y servicios que la forman.
Wellness Telecom presta este servicio a través de su Networks Operations Center.
- Equipo de ingenieros altamente cualificados.
- Disponibilidad 24x7, 365 días al año a sus clientes.
- Monitorización proactiva de equipos y servicios.
- Herramientas de gestión de ticketing.
- Inventario, estado de garantías, informes, etc.
- Varios grados de niveles de servicio.
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